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溫馨提示:

一、關于查詢

1. 在我公司系統注冊登記的無論直銷客戶還是代銷客戶可自行登錄此處查詢持有份額、交易情況等賬戶信息。

2. 登錄類型為證件號碼。初始的查詢密碼為開戶證件號碼的后六位數字。如開戶證件號碼出現非數字字符用0

代替,一個中文字符用兩個0代替,不足六位的在左側補齊。例如:

A:身份證:510320xxxxxx12345X

查詢密碼:123450(非數字字符用0代替)

B:軍官證:HZD1234

查詢密碼:001234

C:軍官證:炮文字第123456 號

查詢密碼:345600(漢字“號”算2個字符)

D:其他證件:12345(B)

查詢密碼:345000(包括用2個0、B用一個0代替)

 

二、關于密碼無法使用

1. 如果您連續6次輸錯查詢密碼,您的查詢密碼將會被鎖定,1小時密碼自動解鎖。

2. 如果您遺失了自己的查詢密碼,可撥打021-20591888,由人工為您進行密碼初始化設置。


三、常見問題

錯誤提示

可能出錯的原因

解決方法

“用戶名或密碼錯誤”

用戶名類

新購買的客戶,由于申請還沒有得到公司確認,網站無法進行查詢

請耐心等待或撥打021-20591888人工由為您查詢

您使用的是18位身份證號碼登錄,而您在我司系統開戶時登記的是您第1代15位身份證;或者相反

請使用開戶時登記的身份證號碼登陸

輸入的18位身份證含有字母 X, 您用的小寫 X,或者沒有輸入   X

X請用大寫或者補上X

其他

開戶證件號碼中出現非數字字符

字符請用0代替

開戶證件號碼不足6位

輸入密碼時請在左側加“0”補足


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